กลายเป็นข่าวที่สร้างความตกใจไปทั่วประเทศ เมื่อมีการร้องเรียนเรื่องเงินหายในบัญชีจากธนาคารกสิกรไทยเป็นจำนวนมาก โดยถูกตัดเงินออกไป ช่วงเวลาประมาณ 02.00 น. โดยไม่ทราบสาเหตุและไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ขณะที่ผู้ใช้บริการนับสิบรายได้เข้าไปสอบถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นผ่านทางเฟซบุ๊กแฟนเพจ KBank Live ของธนาคาร ส่วนใหญ่พบว่าเงินหายไป จำนวน 200-600 บาท แม้เพิ่งสมัครใช้บริการกับทางธนาคารไม่ถึงเดือน ก็ถูกหักเงินด้วยเช่นกัน

ซึ่งในเวปพันทิพก็มีคนจำนวนมากเข้าไปร้องเรียนเช่นกัน 


 ซึ่งล่าสุดก็ได้มีคำตอบออกมาจากแอดมินเพจของธนาคารว่า "สาเหตุเกิดจากความผิดพลาดของระบบ เนื่องจากเจ้าหน้าที่รันโปรแกรมผิดพลาด ทำให้ผู้ใช้บริการบางรายถูกตัดค่าธรรมเนียมรายปีก่อนกำหนด จำนวนตั้งแต่ 200/ 350/ 600 บาท ตามค่าธรรมเนียมชิปการ์ด ซึ่งทางธนาคารกำลังเร่งดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีภายในวันนี้ (12 มิ.ย. 59) อย่างไรก็ตามต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น" ซึ่งถ้ามีความคืบหน้าอย่างไร ทางเพจจะมาอัพเดทให้ทราบอีกครั้ง


ที่มา:http://www.johjae.com/article-details.php?item=44